키움증권 영웅문, 본인인증 이게 정답입니까?

정말 정말 진심으로 키움증권에 대한 빡침이 하늘을 치솟고 있다. 

 

아주 오래오래 전 10년도 넘은 옛날 옛적에 키움 증권 계좌를 개설한 적이 있다. 이걸 다시 찾으려고 하니, 정말 정말 너무 빡침이 세게 온다. 

 

많은 우여곡절이 있었지만. 오늘은 대충 생략하고. 

 

고객센터에 전화를 했다. 상담 직원 안내대로. 영웅문 앱을 열어서. 시키는 대로 했다.  

 

절차를 마무리 하려면 인증절차를 거쳐야 한다. 인증 방법은 2가지. 

 

하나는 은행계좌로 1원 입금. 다른 하나는 영상통화. 영상통화를 시도했다. 그런데. 시작하자마자. 안내직원의 멘트가 기계음처럼 쏟아져 나온다. 

 

고객님. 고객님이 보이지 않습니다. 영상통화 끊겠습니다. 

 

그리고 끝. 

 

그래서 1원 입금을 시도했다. 

 

공짜로 1원을 벌었으니. 좋아해야 하나?

 

은행 앱을 열어서. 인증 번호를 확인했는데. 이런... 이건 또 뭐야?

 

인증번호가 ****이다. 

 

영웅문 앱을 다시 열었다. 그런데 아무리 살펴봐도 ****은 입력할 수 없다. 오로지 숫자만 입력할 수 있다. 

 

아니...입력하지 못하는 인증번호를 보내주면 도대체 어떻게 하라고?